— BY-PRAMOD KUMAR
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स्टेप 1: सबसे पहले आप किसी भी ब्राउज़र पर जाकर SBI डालकर Search करें, यहाँ आपको कई वेबसाइट के Options आयेगें, आपको पहली वेबसाइट पर क्लिक करना है। जैसे ही आप साइट खोलते है तो SBI का personal Banking का interface खुल कर सामने आयेगा।
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क्लिक करते ही SBI इंटरनेट बैंकिंग का पेज खुल जायेगा। आप सीधा https://www.onlinesbi.sbi/ लिंक भी ओपन कर सकते हैं। इस पेज पर स्क्रोल कर नीचे की ओर जाना वहाँ आपको Options में से ‘Customer Request and Complaint‘ पर क्लिक करना है।
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स्टेप 2: अब यहाँ आपको Raise Request/Complaint Type के option दिये जायेगें जिसमें से आप “Raise Complaint or Request” को select कर लीजिये और फिर उसके नीचे Raise complaint (मतलब की आपकी complaint किस प्रकार की है) के सामने क्लिक करना है यहाँ आपको एक ड्रॉप लिस्ट खुल जायेगी जिसमें अलग अलग option होंगे।
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आपको यहाँ जाकर digital payment को select करना है। ( यहाँ आप अपनी हर तरह की शिकायत दर्ज करा सकते हैं यहाँ तक की बैंक के कार्चरियों की शिकायत भी कर सकते हैं) अब यहाँ submit पर जाकर क्लिक करें।
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स्टेप 3: क्लिक करने पर आपको Enter Account No. पर अपना एकाउंट नंबर डालना हैं जिसके मोबाइल नंबर की आपको जानकारी चाहिए, और नीचे दिये गए captcha को आपको सही सही डालना है, इसके बाद Send OTP पर जाकर आप क्लिक कर दीजिये।
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स्टेप 4: OTP में आपको आपके रेजिस्टर मोबाइल नंबर के आखिर के 5 नंबर शो हो जायेगें, अब एक नया interface खुलेगा जिसमें लिखा हुआ होगा की otp has been send on your register mobile number . अब आप मोबाइल नंबर check कर लीजिये कि किस मोबाइल नंबर के आखिर के 5 नंबर otp के नंबर के समान हैं।
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इस तरह आप घर बैठे आराम से अपना SBI में एकाउंट नंबर से रेजिस्टर मोबाइल नंबर का पता लगा सकते हैं और बैंक की लंबी लंबी लाइनों से बच सकते हैं। उम्मीद करते हैं कि हमारा यह आर्टिकल आपके लिए सहायक हो।
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